Por exemplo, você não deve bombardear novos visitantes com pop-ups de boas-vindas. Dê a eles algum tempo para explorar seu site antes de começar a mostrar seus descontos (para mais dicas de pop-ups, confira este artigo ). No entanto, pop-ups pequenos e discretos podem melhorar o engajamento e a experiência do cliente.
Por exemplo, uma mensagem lateral é uma ótima maneira de guiar os visitantes que chegam, assim como a Natural Vital fez: Confira estes modelos de pop-up se quiser criar uma campanha que cause uma boa primeira impressão nos visitantes da sua loja online: Seja centrado no cliente – Um negócio de e-commerce é mais distante dos clientes e não tão acessível quanto uma loja física.
melhor plataforma de ecommerce para o seu negócio
Seus clientes não podem tocar, sentir ou experimentar seus produtos antes de fazer uma compra. Embora não haja solução para esse problema, você pode compensá-lo de algumas maneiras diferentes. O fato de ser simplesmente mais conveniente comprar em um site do que ir até uma loja deve ser seu ponto de partida.
Mas isso não é suficiente. Você precisa mostrar que valoriza seus clientes. Por exemplo, você pode oferecer um preço justo em todos os seus produtos ou frete grátis . Além disso, deve ser fácil e simples concluir todo o processo de compra — da seleção ao checkout.